療養院,顧名思義就是給老人提供生活起居的場所。那么,什么樣的養老院服務好?
一、環境好:
1、房間干凈衛生 房間要干凈整潔,無異味。床單被套定期換洗;地面經常清掃;家具物品擺放整齊。
2、空氣新鮮 空氣中不能有刺激性氣體或味道(如甲醛等)。
3、光線充足 光線要柔和均勻,避免陽光直射和過亮刺眼的光源(如日光燈等),防止眼睛疲勞。
4、安靜舒適 室內不能過于嘈雜吵鬧或人聲嘈雜過大影響其他老人的休息。
二、設施好:
1、有衛生間 方便老年人大小便時及時處理清潔問題;也方便家屬照顧老人時使用。(有些老人在家上廁所不習慣使用坐式馬桶)。
2、廚房設備 有冰箱、微波爐等電器及餐具廚具供老年人日常使用;也有專門放置食物的地方供他們食用。(有些老人體弱多病或者牙齒不好的情況下需要他人幫忙喂食。)。
3、活動室面積大 活動空間足夠寬敞,便于老年人活動鍛煉以及與其他人交流溝通感情。(有些老人體力有限無法自己外出散步的則可以在這里與他人聊天打發時間)。
三、飲食好:
1.營養搭配合理 老年人的一日三餐要有葷有素且營養豐富均衡搭配。
2.食品衛生安全 食品必須新鮮健康無變質。
3.注意個人飲食習慣 老年人一般口味較重。
4.飯菜可口易下咽 老人吃飯不宜狼吞虎咽。
5.飯菜溫度適中 食物的溫度應保持在60°C左右。
四、護理人員態度要好:
1.耐心對待每一位老人。
2.細心照料每位老人。
3.認真觀察每位老人的身體狀況。
五.工作人員要有愛心和耐心:
1.對老年人不厭其煩地解釋說明。
2.對老年人的需求要及時滿足。
3.在生活上關心愛護老年朋友。
六.工作人員要具備一定的醫療知識和服務意識。
七.工作人員要對工作充滿熱情。
八.工作人員要注意儀表。
九.工作人員要注意自己的言行。